Требования к агентствам для прохождения сертификации.
1. Устав юридического лица;
2. Свидетельство о государственной регистрации юридического;
3. Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе;
4. Документ на право использования торговой марки, зарегистрированной в установленном порядке, под которой оказываются брокерские услуги;
5. Документ, подтверждающий право на использование занимаемого нежилого помещения под офис (свидетельство на право собственности или договор аренды на нежилое помещение);
6. При наличии членства в НАР, свидетельство, подтверждающее данное членство;
7. Наличие Полиса страхования профессиональной ответственности;
8. Квалификационные аттестаты руководителей компании/ структурных подразделений;
9. Наличие картотеки учета сотрудников, личные дела сотрудников;
10. Документы, предоставленные специализированными СМИ, подтверждающие факт ведения рекламной деятельности в сфере риэлторских услуг;
11. Утвержденные тарифы и расценки;
12. Перечень оказываемых организацией брокерских услуг;
13. Используемые формы договоров с клиентами, соответствующие перечню услуг;
14. Наличие «Уголка потребителя».
15. Книга отзывов и предложений с пронумерованными листами и прошнурованная;
16. Наличие вывески (наименование орг., орг.- правовая форма, время работы);
17. Наличие стационарной телефонной точки;
18. Наличие мест общего пользования;
19. Наличие охраны, охранной сигнализации;
20. Наличие комнаты/отдельного помещения для ведения переговоров
21. Обеспечение безопасности в помещении при взаиморасчетах между сторонами сделки;
22. Обеспечение безопасности хранения документов;
23. Наличие освещения (естественного и искусственного), отопления;
24. Наличие отдельных, удобных и обустроенных рабочих мест, согласно штатного расписания;
